КабинетБаштоо

Документтер

Макулдукту кайтарып алуу

Мурда берилген макулдукту каалаган убакта кайтарып алса болот. Кайтарып алуу макулдук берүүдөн татаал болбошу керек — бул талап ушул баракта түз аткарылат.

Негизги эреже: кайтарып алуу берүүдөн татаал эмес

Макулдук формада бир аракет менен берилет. Демек, аны кайтарып алуу да бир кадам болушу керек: кошумча каттоо, жеке келүү же кагаз арыз талап кылынбайт, эгерде макулдук ошондой шарттарда берилбеген болсо.

Эгерде кайтарып алуунун жолу берүүнүн жолунан татаалыраак болуп калса, бул кемчилик деп эсептелет жана оңдолот.

Макулдукту кайтарып алуу үчүн себебин түшүндүрүү талап кылынбайт.

Кайсы макулдуктарды кайтарып алса болот

Макулдук ар бир максат үчүн өзүнчө берилет, ошондуктан аны да өзүнчө кайтарып алса болот: бир максаттан баш тартуу калгандарына тийбейт.

  • кызматтар жана материалдар жөнүндө маалымдоого макулдук;
  • арыз каралып бүткөндөн кийин байланыш маалыматтарын сактоого макулдук;
  • милдеттүү эмес аналитикага жана ага окшош технологияларга макулдук;
  • берүү фактысы түз көрсөтүлгөн трансчегаралык берүүгө макулдук.

Макулдук укуктук негиз болуп саналбаган иштеп чыгуу — мисалы, келишимди аткаруу же мыйзам жүктөгөн милдеттер — кайтарып алуу менен токтотулбайт.

Кайтарып алуунун ыкмалары

  1. Сайттагы кайрылуу формасы аркылуу — кайсы максат боюнча макулдук кайтарылып алынганын көрсөтүү менен.
  2. Электрондук почта аркылуу кат жөнөтүү менен.
  3. Компаниянын дарегине жазуу жүзүндөгү арызды жөнөтүү менен.
Электрондук почта
info@montra.kg
Кайрылуулар үчүн почта
complaints@montra.kg
Почта дареги
Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Ленин району, Линия 7-я көч., 9

толтурулатЭлектрондук почта даректери жана кайрылуу формасынын дареги ээси тарабынан ырасталгандан кийин жарыяланат.

Суроо-талаптын сизден келгенин кантип текшеребиз

Үчүнчү жактын атынан макулдукту кайтарып алуудан коргоо үчүн суроо-талап субъект менен салыштырылат. Ал үчүн макулдук берүүдө колдонулган байланыш каналы же ошол эле маалыматтар пайдаланылат.

Текшерүү үчүн зарыл болгондон ашык маалымат сурабайбыз: инсандыгын тастыктоо кошумча маалыматтарды чогултуунун себеби болууга тийиш эмес.

толтурулатИнсандыгын тастыктоонун так ыкмалары документтин бекитилген редакциясында белгиленет.

Суроо-талап канча убакытта каралат

Суроо-талап катталат, аткарылат жана натыйжасы боюнча жооп берилет. Мөөнөт кайрылууларды кароонун жалпы тартибине багытталат.

толтурулатМакулдукту кайтарып алуу жөнүндө суроо-талапты кароонун так мөөнөтү документтин бекитилген редакциясында белгиленет.

Кайрылуулар, доолор жана талаш-тартыштар

Кайтарып алуунун кесепеттери

  • макулдукка негизделген иштеп чыгуу токтотулат;
  • маалымдоого макулдук кайтарылып алынганда билдирүүлөрдү жөнөтүү токтойт;
  • арызды кароого макулдук кайтарылып алынганда туташуу боюнча иш токтотулушу мүмкүн — арызды кароо мүмкүн болбой калат;
  • зарыл болгон максат калбаса, маалыматтар жок кылынат же жеке ээлигинен ажыратылат.

Макулдукту кайтарып алуу ага чейин жүргүзүлгөн иштеп чыгуунун мыйзамдуулугуна таасир этпейт.

Кайтарып алуу эмнени токтотпойт

  • мыйзам менен белгиленген сактоо мөөнөттөрүн: кылмыш жолу менен алынган кирешелерди легалдаштырууга каршы аракеттенүү, бухгалтердик эсеп жана отчёттуулук боюнча;
  • жасалган операциялар жөнүндө маалыматтарды сактоону — алар финансылык отчёттуулукка кирет;
  • колдонуудагы келишимди аткаруу үчүн зарыл маалыматтарды иштеп чыгууну;
  • ыйгарым укуктуу органдардын сурамдары боюнча маалымат берүү милдетин.

Макулдуктарды жана кайтарып алууларды каттоо

Ар бир макулдук жана ар бир кайтарып алуу убакыт белгиси жана саясаттын текстинин версиясы менен катталат. Бул кайсы текстке макулдук берилгенин жана ал качан кайтарылып алынганын кийин так аныктоого мүмкүндүк берет.