Правила платёжной системы и порядок при­со­еди­не­ния

Почему это опубликовано

Это не решение компании о прозрачности, а требование закона. Статья 24 Закона Кыргызской Республики «О платёжной системе» обязывает оператора платёжной системы сделать общедоступными правила в части, касающейся клиентов, и включить в них порядок разрешения споров и рассмотрения жалоб. Тарифная политика при этом должна обеспечивать открытый и равноправный доступ участников.

Полный текст правил содержит разделы, которые касаются только участников: технические регламенты, форматы обмена, порядок расчётов. Они предоставляются участнику и кандидату в участники по запросу вместе с проектом договора.

Состав правил

Документ состоит из следующих разделов.

1. общие положения, термины и определения;
2. состав участников, их права и обязанности;
3. критерии и порядок присоединения, приостановления и прекращения участия;
4. порядок обмена сообщениями и требования к каналам связи;
5. порядок процессинга и клиринга: расчётный цикл, время отсечки, формирование клиринговых файлов и реестров;
6. порядок денежного исполнения банками-участниками на основании клиринговых документов;
7. управление рисками и порядок действий во внештатных ситуациях;
8. требования к информационной безопасности и защите данных;
9. порядок разрешения споров и рассмотрения жалоб;
10. тарифы для участников и порядок их изменения;
11. порядок внесения изменений в правила и уведомления участников.

Порядок при­со­еди­не­ния участника

Последовательность этапов постоянна, сроки каждого из них передаются вместе с проектом договора.

Сроки каждого этапа уточняется

1. 01

   Обращение

   Кандидат направляет обращение и описывает предполагаемые виды операций. В ответ передаются состав правил, техническая документация и перечень требуемых документов.

2. 02

   Предварительная проверка правового статуса

   Проверяется правовое положение кандидата и наличие у него оснований для планируемой деятельности.

3. 03

   Комплаенс-проверка

   Рассматриваются учредительные документы, структура владения и бенефициары, процедуры противодействия легализации преступных доходов и финансированию терроризма.

4. 04

   Техническая проверка и тестовое подключение

   Настраивается канал связи, форматы сообщений и сценарии проверяются в тестовом контуре.

5. 05

   Подписание договора и присоединение к правилам

   Стороны подписывают договор; участник принимает правила в действующей редакции полностью.

6. 06

   Включение в перечень участников

   Участник вносится в перечень и переводится в промышленный контур.

Требования к участнику

Точный перечень требований закрепляется в правилах и технической документации. До подтверждения он здесь не публикуется.

• требования к правовому статусу и основаниям деятельности уточняется
• перечень предоставляемых документов уточняется
• технические требования и форматы обмена уточняется
• требования к информационной безопасности уточняется
• тарифы для участников уточняется

Порядок разрешения споров

Правила определяют порядок разрешения споров между участниками и между участником и оператором, а также порядок рассмотрения обращений клиентов.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики. Клиент — плательщик или мерчант — подаёт обращение по порядку, описанному на отдельной странице.

Обращения, претензии и споры →

Где получить полный текст

Часть правил, касающаяся клиентов, размещается на этом сайте и в публичной оферте. Полный текст с приложениями предоставляется участнику и кандидату в участники по запросу вместе с проектом договора.

Действующая редакция, дата утверждения и дата вступления в силу указываются в самом документе. Архив редакций публикуется вместе с архивом тарифов.

Контакт для запроса: compliance@montra.kg

Внесение изменений в правила

Изменения вносятся в порядке, предусмотренном самими правилами, и доводятся до участников заранее. Изменения в части, касающейся клиентов, публикуются на этом сайте до вступления в силу.

Участникам системы · Тарифы · Лицензии